¿Qué es el filtrado de spam?

Los filtros de spam detectan el correo electrónico no solicitado, no deseado e infectado de virus (llamado spam) y evitan que llegue a las bandejas de entrada del correo electrónico. Los proveedores de servicios de Internet (ISP) utilizan filtros de spam para asegurarse de que no distribuyen spam. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) también utilizan filtros de spam para proteger a sus empleados y redes.

Los filtros de spam se aplican tanto al correo electrónico entrante (el que entra en la red) como al saliente (el que sale de la red). Los ISP utilizan ambos métodos para proteger a sus clientes. Las PYMES suelen centrarse en los filtros de entrada.

Hay muchas soluciones de filtrado de spam disponibles. Pueden estar alojadas en la "nube", en servidores informáticos o integradas en programas de correo electrónico como Microsoft Outlook.

¿Cómo funcionan los filtros de spam?

Los filtros de spam utilizan métodos "heurísticos", lo que significa que cada mensaje de correo electrónico se somete a miles de reglas predefinidas (algoritmos). Cada regla asigna una puntuación numérica a la probabilidad de que el mensaje sea spam, y si la puntuación supera un determinado umbral, el correo electrónico se marca como spam y se bloquea para que no continúe.

Hay diferentes tipos de filtros de spam para diferentes criterios:

  • Filtros de contenido: analizan el contenido de los mensajes, buscando las palabras que se utilizan habitualmente en los correos electrónicos de spam.
  • Filtros de cabecera: examinan el origen de la cabecera del correo electrónico para buscar información sospechosa (como direcciones de correo electrónico de spam).
  • Filtros de lista de bloqueo: detienen los correos electrónicos que provienen de una lista de bloqueo de direcciones IP sospechosas. Algunos filtros van más allá y comprueban la reputación de la dirección IP.
  • Filtros basados en reglas: aplique reglas personalizadas diseñadas por la organización para excluir correos electrónicos de remitentes específicos, o correos que contengan palabras específicas en su línea de asunto o cuerpo.

También puedes pasar tu mensaje por ciertas herramientas, como Mail Tester para comprobar el "spam" de un correo electrónico.

Ningún método es una solución completa al problema del spam, y siempre hay compensaciones (que la heurística intenta sopesar) entre rechazar el correo legítimo y dejar que el spam se cuele.

¿Es necesario el filtro de spam?

En el mundo actual, el filtrado de spam es imprescindible para proteger su negocio. El spam no va a desaparecer.

Se calcula que el 70 por ciento de todo el correo electrónico que se envía en el mundo es spam, y su volumen sigue creciendo porque el spam sigue siendo un negocio lucrativo. Los spammers son cada vez más sofisticados y creativos en sus tácticas para introducir sus mensajes en las bandejas de entrada y causar sus estragos. Las soluciones de filtrado de spam deben actualizarse continuamente para hacer frente a esta amenaza en evolución.

¿Por qué es importante el filtrado de spam?

Una solución de filtrado de spam no puede ser 100% efectiva. Sin embargo, un sistema de correo electrónico empresarial sin filtro de spam es muy vulnerable, si no inutilizable. Es importante detener todo el spam que pueda, para proteger su red de los muchos riesgos posibles: virus, ataques de phishing, enlaces web comprometidos y otros contenidos maliciosos.

Los filtros de spam también protegen sus servidores de la sobrecarga de correos electrónicos no esenciales, y del peor problema de ser infectados con software de spam que puede convertirlos en servidores de spam en sí mismos.

Al impedir que el correo electrónico no deseado llegue a los buzones de sus empleados, los filtros de spam ofrecen una capa adicional de protección a sus usuarios, su red y su empresa.

¿Necesita un filtro de spam?

Como mínimo, el correo electrónico basura es una molestia que atasca las bandejas de entrada de sus empleados y sobrecarga sus servidores. El spam también es peligroso: es el punto de entrada de graves ataques que podrían dañar sus ordenadores, su red informática, sus resultados e incluso la reputación de su empresa. Sí, necesita una solución de filtro de spam como primera línea de defensa.

¿Cómo pueden ayudarle los filtros de spam?

Esperamos que esté convencido de que los filtros de spam son esenciales para proteger su negocio. Cuando decida invertir o actualizar su solución de filtro de spam, sepa que existen innumerables programas de filtro de spam y que le llevará tiempo averiguar cuál es el que mejor funciona para su negocio.

He aquí algunos aspectos clave en los que hay que fijarse:

  • Como mínimo, la solución que elijas debe bloquear el spam. Esto puede parecer una obviedad, pero no todo el software de filtrado de spam está a la altura (o no se mantiene al día con la evolución del mundo de los ataques de spam).
  • La solución que elija debe proporcionar la seguridad que necesita para su red, pero sin impedir los correos electrónicos legítimos que sus empleados necesitan para realizar su trabajo.
  • Los administradores deben tener la capacidad de editar y crear reglas más allá de las predefinidas para que la solución satisfaga las necesidades de su organización. Esta personalización debe ser fácil, incluso para los usuarios informáticos poco sofisticados.

 

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