Política de Privacidade

MailChannels Corporation ("MailChannels", "Nós," ou "Nós") está empenhada em proteger a privacidade dos utilizadores do site https://www.mailchannels.com (o "Site") e os serviços oferecidos através do Site, incluindo a título de exemplo o e-mail e outras comunicações enviadas através desses serviços (os "Serviços"). Além disso, MailChannels adere aos Princípios de Safe Harbor, conforme acordado e estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos e pela União Europeia ("UE"). Esta política de privacidade (a "Política") revela as práticas de privacidade de informação da MailChannels para o Sítio e Serviços. Esta política destina-se a informar os utilizadores dos nossos Serviços e outros visitantes do Sítio sobre as práticas de recolha e utilização das informações do Sítio e dos Serviços.

Consulte a secção Notificação de Alterações abaixo para informações relativas a alterações a esta Política. Se tiver dúvidas ou preocupações relativamente a esta Política, deverá contactar MailChannels por e-mail para [email protected].

RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM GERAL.

MailChannels recolhe informação directamente dos utilizadores do nosso Sítio e Serviços. MailChannels também recebe informações relativas aos utilizadores dos nossos clientes e de terceiros. Não venderemos, partilharemos, transferiremos, ou utilizaremos a informação que recolhemos dos utilizadores ou que recebemos dos nossos clientes ou de terceiros relativamente a utilizadores que não sejam os indicados nesta Política.

Além disso, não venderemos, partilharemos, transferiremos ou utilizaremos as informações que recebemos dos nossos clientes ou de outros terceiros relativamente aos utilizadores, excepto de acordo com as instruções desses clientes e de outros terceiros.

RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES PELOS NOSSOS CLIENTES E OUTROS TERCEIROS.

Alguns dos websites dos clientes, anunciantes ou afiliados da MailChannels e outros terceiros podem ser acessíveis através do Site ou através de correio electrónico ou outras comunicações enviadas através dos Serviços. Poderá ser-lhe pedido que forneça informações pessoalmente identificáveis (ou outras informações) a estes clientes ou outros terceiros através destes sites ou através das comunicações enviadas através dos Serviços, incluindo a título de exemplo quando clica num link no Site para um destes outros sites ou num link num e-mail ou outra comunicação enviada através dos Serviços. Estes clientes e terceiros mantêm as suas próprias políticas e práticas de privacidade e recolha de dados. Esta Política abrange apenas informações recolhidas através do Sítio e dos Serviços e não se estende aos nossos clientes ou a quaisquer terceiros. Os Canais de Correio NÃO É RESPONSÁVEL PELAS POLÍTICAS OU PRÁTICAS DOS NOSSOS CLIENTES OU DE TERCEIROS. O CLIENTE DEVE REVER AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE APLICÁVEIS DOS NOSSOS CLIENTES E DE QUAISQUER TERCEIROS ANTES DE LHES FORNECER QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOALMENTE IDENTIFICÁVEL.

COLECÇÃO E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS IDENTIFICÁVEIS POR Canais de Correio.

Apenas recolhemos e utilizamos informações pessoalmente identificáveis relativas aos utilizadores do Sítio ou Serviços, tal como descrito nesta Política. Além disso, não processamos nem utilizamos informações pessoalmente identificáveis que recolhemos ou que são recebidas dos nossos clientes ou de terceiros de uma forma incompatível com os fins para os quais foram recolhidas ou recebidas ou posteriormente autorizadas pelo utilizador. Excepto conforme indicado nesta Política, as informações pessoalmente identificáveis recolhidas por MailChannels no Sítio ou através dos Serviços NÃO são partilhadas com terceiros sem o seu consentimento.

Podemos recolher automaticamente informações pessoalmente identificáveis do utilizador quando este acede ao Sítio ou quando utiliza ou acede aos Serviços. Podemos também recolher informações pessoalmente identificáveis do utilizador através de várias fontes voluntárias no Sítio ou através dos Serviços, incluindo através de e-mails ou outras comunicações enviadas através dos Serviços. Por exemplo, estas fontes podem incluir respostas, registos, inquéritos, revisões, comentários, confirmações, e-mails, lançamentos, mensagens, chamadas telefónicas, correspondência escrita ou outras apresentações e comunicações electrónicas enviadas pelo utilizador para o Sítio ou através dos Serviços. A título de exemplo, as informações pessoalmente identificáveis que poderemos recolher do utilizador incluirão:

  • Nome de domínio e endereço de Protocolo Internet (IP);
  • Endereço de correio electrónico;
  • Informações de contacto (incluindo nome, morada, código postal, país e número de telefone);
  • Género;
  • Informações financeiras, tais como números de conta ou de cartão de crédito;
  • Informação específica do utilizador e agregada sobre as áreas do Sítio acedidas e os Serviços utilizados;
  • Informações sobre o nome de utilizador e palavra-passe para o Site ou Serviços; e
  • Outras informações que se oferece voluntariamente no Sítio, através dos Serviços ou de outros meios de comunicação, tais como respostas, registos, inquéritos, revisões, comentários, confirmações, e-mails, lançamentos, mensagens, chamadas telefónicas, correspondência escrita ou outras apresentações e comunicações electrónicas enviadas por si para o Sítio ou através dos Serviços.

VOCÊ NÃO DEVERÁ FORNECER Canais de Correio COM QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOALMENTE IDENTIFICÁVEL (OU ENVIAR OU PÔDER QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOALMENTE IDENTIFICÁVEL PARA O SITE OU EM RESPOSTA A QUALQUER E-MAIL OU OUTRAS COMUNICAÇÕES) SEM QUE VOCÊ PRECISSE QUE A INFORMAÇÃO SE UTILIZE EM CONFORMIDADE COM ESTA POLÍTICA.

Se se registar para o Sítio ou Serviços através de um terceiro, as informações pessoalmente identificáveis que forneceu em relação ao seu registo podem ser importadas para a sua conta para os Serviços. As informações pessoalmente identificáveis que possamos recolher do utilizador incluirão também quaisquer informações importadas de terceiros.

A informação pessoalmente identificável que a MailChannels recolhe dos utilizadores do Sítio ou Serviços (tanto registados como não registados) pode ser utilizada para uma variedade de fins, inclusive a título de exemplo:

  • Prestar os Serviços;
  • Personalização de publicidade ou outros conteúdos exibidos no Sítio ou através dos Serviços;
  • Personalização do layout do Site ou Serviços;
  • Notificar os utilizadores do Sítio ou Serviços sobre actualizações e actividades no Sítio ou Serviços e sobre bens e serviços que consideramos que possam ser do seu interesse;
  • Melhoria do conteúdo do Site ou Serviços;
  • Análise de dados e padrões relativos à utilização do Site ou Serviços;
  • Contactar os utilizadores do Sítio ou Serviços para fins de marketing; e
  • Contactar os utilizadores do Sítio ou Serviços para fins de verificação de informação.

Podemos também partilhar certas informações pessoalmente identificáveis que recolhemos através do Sítio ou Serviços com empresas terceiras para que estas possam oferecer produtos e serviços aos utilizadores do nosso Sítio ou Serviços que acreditamos serem de interesse para esses utilizadores. Poderemos também partilhar certas informações pessoalmente identificáveis com publicidade de terceiros que sirvam empresas para melhor direccionar a publicidade e outros conteúdos exibidos no Sítio ou Serviços e fornecer ofertas pertinentes que pensamos que possam ser de interesse para os nossos utilizadores. O utilizador pode optar por não divulgar as suas informações a terceiros para fins de marketing directo. Por favor, consulte a secção Escolha e Opt-out abaixo. Além disso, anunciantes terceiros poderão receber certas informações pessoalmente identificáveis sobre o utilizador se este clicar nos anúncios exibidos no Sítio ou através dos Serviços. Ao clicar em qualquer anúncio exibido no Sítio ou através dos Serviços, será considerado o seu consentimento para "optar" por esta transferência.

UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS RECEBIDAS DA UE.

Quando o MailChannels é um controlador de dados: MailChannels adere à Lei de Protecção de Informações Pessoais (British Columbia) ("PIPA") como descrito na nossa Política de Privacidade no que respeita aos dados pessoais que recolhemos das pessoas em causa, que incluem dados utilizados para estabelecer contas, processar encomendas, processar pagamentos e prestar os Serviços de outra forma.

Quando o MailChannels é um processador de dados: As obrigações da MailChannels relativamente aos dados pessoais para os quais somos apenas um processador de dados, tais como dados pessoais recebidos dos nossos clientes ou de outros terceiros que utilizamos para gerar e transmitir correio electrónico e outras comunicações através dos Serviços, são definidas nos nossos acordos com esses clientes e não estão incluídas na presente Política. Nessas circunstâncias, recebemos dados pessoais da UE como um agente do cliente ou de terceiros meramente para processamento. Nessas circunstâncias, os nossos clientes ou outros terceiros permanecerão responsáveis pelos dados pessoais que recolherem e pelo cumprimento das leis de protecção de dados aplicáveis.

COLECÇÃO E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES NÃO PESSOALMENTE IDENTIFICÁVEIS POR Canais de Correio.

Sempre que possível, o nosso servidor reconhece e recolhe automaticamente certas informações não pessoalmente identificáveis relativas aos visitantes do Sítio e utilizadores dos Serviços, incluindo a título de exemplo, endereço IP, tipo de navegador, e outras informações relativas ao sistema e ligação de cada visitante ou utilizador. Também recolhemos informações sobre como os visitantes acedem e utilizam o Sítio e os Serviços, incluindo, a título de exemplo, que páginas do Sítio são visualizadas e que partes dos serviços são utilizadas. Ao prestar os Serviços, recolhemos informações relativas ao desempenho dos Serviços, o que inclui métricas relacionadas com a entregabilidade de e-mails e outras comunicações electrónicas. Esta informação permite-nos melhorar o conteúdo do Sítio e dos Serviços, facilitar a pesquisa e análise do Sítio e dos Serviços, e desenvolver e aperfeiçoar os nossos Serviços. Por vezes, utilizamos os serviços de terceiros para nos ajudar a compreender melhor esta informação, embora a informação que é revelada a estas entidades permaneça sempre de forma anónima e não pessoalmente identificável. Também podemos fornecer estas informações aos nossos clientes de forma anónima e não pessoalmente identificável.

CRIANÇAS.

O Site e Serviços não são dirigidos a crianças com menos de 13 anos de idade. MailChannels não solicita ou recolhe intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade.

INFORMAÇÃO SENSÍVEL.

MailChannels não solicita ou recolhe intencionalmente, e não deve fornecer, qualquer informação sobre o seu estado médico ou de saúde, raça ou origem étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou outras informações sensíveis.

DIVULGAÇÃO CONFORME EXIGIDO POR LEI.

Embora façamos todos os esforços razoáveis para preservar a privacidade do utilizador, poderemos ter de divulgar informações pessoalmente identificáveis de certos utilizadores do Sítio ou Serviços quando acreditarmos, de boa fé e de forma razoável, que a divulgação é necessária para fazer cumprir os Termos de Utilização do Sítio, cumprir um processo judicial, ordem judicial ou outro processo legal, ou para fazer cumprir ou proteger os direitos da MailChannels ao abrigo da lei aplicável, incluindo, sem limitação, os direitos de propriedade intelectual da MailChannels. Nesta situação, envidaremos esforços razoáveis para notificar esta divulgação a todos os utilizadores afectados, na medida do razoavelmente possível, dadas as circunstâncias.

MELHORIA DA INFORMAÇÃO PESSOAL.

Podemos combinar e melhorar as informações que recolhemos dos nossos utilizadores com dados e informações de terceiros para melhor direccionar a nossa publicidade e fornecer ofertas pertinentes nas quais pensamos que os nossos utilizadores estariam interessados. Certos resumos demográficos são também utilizados nas nossas ofertas de produtos de pesquisa. As informações individuais pessoalmente identificáveis que recolhemos nunca são utilizadas na nossa oferta de produtos de pesquisa e nunca são vinculadas a um utilizador individual ou revendidas para qualquer fim.

ANÚNCIOS DE SERVIÇO E ATENDIMENTO AO CLIENTE.

Ocasionalmente é necessário enviar anúncios relacionados com o serviço. Por exemplo, se o Sítio ou qualquer dos Serviços for temporariamente suspenso para manutenção, poderemos enviar aos utilizadores um e-mail. Também comunicamos com os utilizadores para prestar serviço ao cliente, de acordo com os nossos Termos de Serviço. Geralmente, os utilizadores não podem optar por não receber estas comunicações sem também desactivar a sua conta e cessar a utilização dos Serviços. Estas comunicações não são de natureza promocional.

OFERTAS ESPECIAIS E ACTUALIZAÇÕES.

Podemos enviar aos novos registantes do Sítio ou Serviços um e-mail de boas-vindas para verificar a palavra-passe e o nome de utilizador. Os membros estabelecidos podem ocasionalmente receber também informações sobre produtos, serviços e ofertas especiais, bem como boletins periódicos. Por respeito à privacidade dos nossos utilizadores, apresentamos a opção de não receber este tipo de comunicações. Consulte por favor a secção Escolha e Opt-out.

OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NA CALIFÓRNIA.

A lei da Califórnia estabelece que os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar que as empresas lhes digam como as suas informações pessoalmente identificáveis foram partilhadas com terceiros para fins de marketing directo desses terceiros. Contudo, existe uma excepção a este requisito para empresas que tenham adoptado e divulgado, na sua política de privacidade, uma política de não divulgação de informações pessoalmente identificáveis de uma pessoa a terceiros para fins de marketing directo desses terceiros, se essa pessoa tiver exercido a opção de não divulgação das suas informações pessoalmente identificáveis a terceiros para tais fins.

MailChannels adoptou uma política que lhe permite optar pela não divulgação das suas informações pessoalmente identificáveis a terceiros para fins de marketing directo, sendo assim abrangida por esta excepção. As instruções para a não divulgação podem ser encontradas na secção abaixo intitulada "Choice and Opt-Out".

ESCOLHA E OPT-OUT.

Oferecemos-lhe a escolha de receber certos e-mails e outras comunicações através do Sítio e dos Serviços.

Damos-lhe a oportunidade de "opt-out" de ter as suas informações pessoalmente identificáveis utilizadas para determinados fins. Se for utilizador do Sítio ou Serviços e já não desejar receber e-mails ou outras comunicações da nossa parte ou ter o seu endereço de e-mail ou outras informações de contacto partilhadas com terceiros, poderá optar por não receber e-mails ou outras comunicações da nossa parte ou ter o seu endereço de e-mail ou outras informações de contacto partilhadas com terceiros. Algumas comunicações (por exemplo, notificações importantes de conta e informações de facturação) são consideradas transaccionais e são necessárias para todos os clientes da MailChannels. Os clientes devem cancelar a sua conta MailChannels para cancelar a sua subscrição destas comunicações.

Além disso, se preferir que não partilhemos as suas informações pessoais identificáveis com terceiros para fins de marketing directo de terceiros, pode optar por não ter as suas informações pessoais identificáveis partilhadas com terceiros para fins de marketing directo de terceiros.

Todos os pedidos de opt-out podem ser feitos enviando-nos um e-mail para: [email protected]. Note que pode demorar até 10 dias a retirar as suas informações de contacto das nossas listas de comunicações de marketing, pelo que poderá receber correspondência da nossa parte durante um curto período de tempo após a apresentação do seu pedido.

COOKIES E WEB BEACONS.

"Cookies" incluem pedaços de informação comummente utilizados sob a forma de pequenos ficheiros que são colocados no disco rígido do computador de um indivíduo para permitir ao indivíduo comunicar e interagir mais facilmente com o Sítio e Serviços. Podemos utilizar cookies no Sítio ou em comunicações enviadas através dos Serviços para vários fins, inclusive a título de exemplo:

  • Salvar as preferências dos utilizadores;
  • Personalização do conteúdo do Sítio para utilizadores individuais;
  • Assegurar que os utilizadores não sejam repetidamente enviados os mesmos banners publicitários;
  • Gravação de informação sobre a sessão de gravação;
  • Salvar certas informações sobre os utilizadores do Sítio e outros que o visitam; e
  • Facilitar e melhorar a interacção com o Site.

MailChannels não utiliza cookies para recuperar informações de um computador que não estejam relacionadas com MailChannels ou com o Sítio ou Serviços.

Um cookie não recolhe ou mantém o seu nome ou outras informações de identificação pessoal; contudo, podemos ligar as informações obtidas através de cookies a outras informações de identificação pessoal para nos dar uma melhor compreensão das suas preferências, de modo a podermos fornecer-lhe uma experiência mais significativa no nosso Sítio e através dos nossos Serviços.

Os "Web beacons" (também conhecidos como "single-pixel" ou GIFs "claros") incluem imagens electrónicas embutidas no Site ou em comunicações enviadas através dos Serviços que são invisíveis para os utilizadores. Os Web beacons recolhem informações, tais como identificadores, hora e data de acesso, e descrições das páginas ou comunicações em que os Web beacons estão embutidos. O Site e as comunicações enviadas através dos Serviços podem incluir web beacons. Podemos utilizar os web beacons no Sítio e nas comunicações enviadas através dos Serviços para diversos fins, incluindo, a título de exemplo, para localizar utilizadores que visitaram o nosso Sítio, visualizaram anúncios no Sítio ou em comunicações enviadas através dos Serviços, ou acederam de outra forma a comunicações enviadas através dos Serviços.

Podemos utilizar um anúncio exterior que sirva a empresa para exibir anúncios no Sítio ou em comunicações enviadas através dos Serviços. A empresa fornecedora de publicidade pode colocar e recolher cookies ou web beacons quando exibe um anúncio no Sítio ou através dos Serviços. Não temos acesso a informações que confirmem a utilização de cookies ou de web beacons pela empresa que serve a publicidade. Podemos também utilizar um fornecedor terceiro para analisar dados e padrões relativos à utilização do Sítio e às comunicações enviadas através dos Serviços. Este terceiro fornecedor pode utilizar cookies ou web beacons para recolher tais informações.

A maioria dos browsers permitir-lhe-ão apagar cookies do disco rígido do seu computador, bloquear a aceitação de cookies, ou receber um aviso antes de um cookie ser armazenado. Poderá também poder recusar determinados web beacons, ajustando as definições no seu navegador ou software de correio electrónico. Consulte as instruções do seu browser ou do software de correio electrónico ou o ecrã de ajuda para saber mais sobre estas funções.

ACESSO, REVISÃO, E ACTUALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO.

MailChannels toma medidas razoáveis para assegurar que os dados que recolhemos são fiáveis para o seu uso pretendido, exactos, completos e actuais. Os utilizadores do Sítio ou Serviços devem enviar-nos um e-mail para [email protected] para rever, apagar, desactivar, actualizar ou alterar qualquer informação pessoal que tenha sido previamente fornecida ou recolhida pela MailChannels.

CONSENTIMENTO PARA O USO DE FORNECEDORES TERCEIROS.

Além dos terceiros específicos indicados nesta Política, MailChannels pode também contratar Agentes para fornecer vários serviços a MailChannels relacionados com o Sítio ou Serviços numa base de subcontratação em vez de executar os serviços em si (como aqui utilizado, "Agentes" são pessoas em empresas que agem em nome ou sob a direcção de MailChannels). Por exemplo, MailChannels pode contratar com um fornecedor de alojamento de Websites para alojar a totalidade ou uma parte do Site ou Serviços para MailChannels.

MailChannels não transferirá a informação recolhida dos sujeitos de dados da UE para nenhum dos seus Agentes, a menos que verifique primeiro que o Agente subscreve os Princípios de "Porto Seguro" ou está sujeito à Directiva da UE sobre Protecção de Dados ou outra constatação de adequação ou celebra um acordo escrito com esse Agente exigindo que o Agente forneça pelo menos o mesmo nível de protecção da privacidade que é exigido pelos Princípios de "Porto Seguro" relevantes.

Ao visitar o Sítio ou ao utilizar os Serviços, todos os visitantes consentem que MailChannels forneça informação pessoal e não pessoal recebida desses visitantes a estes Agentes com o propósito de permitir que o terceiro fornecedor forneça estes serviços subcontratados a MailChannels. Além disso, todos os visitantes consentem na recolha, manutenção e processamento das suas informações pessoais e não pessoais por MailChannels e por estes Agentes.

NOTIFICAÇÃO DE ALTERAÇÕES.

Ou notificaremos os utilizadores de quaisquer alterações a esta Política. A notificação será feita através de correio electrónico ou através da publicação das alterações no Site . As alterações a esta Política serão efectivas 30 dias após a notificação. O uso continuado do Sítio ou Serviços após a entrada em vigor de qualquer alteração constituirá a aceitação dessa alteração por parte do utilizador.

A menos que procuremos e recebamos o consentimento de um utilizador, utilizaremos as informações que recolhemos dos utilizadores em conformidade com a versão da Política em vigor quando as informações foram recolhidas pela última vez. Os utilizadores podem contactar-nos relativamente a qualquer alteração a esta Política, inclusive para impedir que as suas informações sejam utilizadas em conformidade com qualquer alteração a esta Política, enviando-nos um e-mail para [email protected].

SEGURANÇA.

Utilizaremos pelo menos as medidas de segurança padrão da indústria no Sítio para proteger a perda, má utilização e alteração da informação sob o nosso controlo. Embora não exista "segurança perfeita" na Internet, tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir a segurança das suas informações pessoais. Por exemplo, a nossa política é que apenas os indivíduos que necessitam das suas informações pessoais identificáveis para realizar um trabalho específico têm acesso a essas informações pessoais identificáveis. Da mesma forma, todos os empregados e contratantes são mantidos actualizados sobre as nossas práticas de segurança e privacidade. Finalmente, os servidores nos quais armazenamos informações pessoalmente identificáveis são mantidos num ambiente seguro.

VERIFICAÇÃO.

A MailChannels utiliza uma abordagem de auto-avaliação para assegurar a sua conformidade com esta Política. Verificamos regularmente que esta Política é exacta, abrangente, de grande visibilidade, totalmente implementada e em conformidade com os Princípios de Porto Seguro e realizamos a nossa auto-avaliação numa base anual. Damos formação adequada aos nossos funcionários e dispomos de procedimentos internos para a realização de revisões de conformidade objectivas.

EMPREENDIMENTO.

MailChannels encoraja os indivíduos abrangidos por esta Política a levantarem quaisquer preocupações sobre o nosso processamento de informação pessoal, contactando MailChannels, tal como se estabelece abaixo. MailChannels procurará resolver quaisquer preocupações. Se o seu inquérito não tiver sido satisfatoriamente tratado e estiver localizado na UE, poderá contactar a Direct Marketing Association, eleita para resolução de litígios de acordo com a nossa auto-certificação Safe Harbor, na Direct Marketing Association, Attn: Safe Harbor Line, 1615 L Street NW, Suite 1100, Washington, D.C. 20036 ou [email protected].

INFORMAÇÕES DE CONTACTO.

Todas as questões relativas a esta Política e ao Sítio ou Serviços em geral podem ser enviadas para [email protected].

TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÃO.

Se MailChannels optar, a seu critério razoável, por transferir a propriedade ou o controlo do Sítio ou dos Serviços para terceiros, seja ou não no contexto de uma aquisição, fusão ou reorganização, consente a transferência das suas informações pessoalmente identificáveis e não pessoalmente identificáveis por MailChannels para esse terceiro, desde que toda a utilização das suas informações por esse terceiro permaneça sujeita aos termos da presente Política e a quaisquer requisitos aplicáveis dos Princípios de Porto Seguro.

Obrigado pela sua visita ao Site e pela utilização dos Serviços.