O que é um Loop de Feedback por Email?

Os loops de feedback de correio electrónico (FBLs) permitem aos destinatários de correio electrónico informar uma rede de envio sobre as queixas que os seus utilizadores estão a gerar sobre o correio electrónico proveniente da rede de envio. Ao sintonizar os dados FBL, as redes de envio podem identificar o tráfego de correio electrónico problemático proveniente do seu espaço de endereços IP, tais como mensagens spam. Esta informação pode ajudar a identificar e depois encerrar os remetentes de spam.

Como é que os fornecedores da FBL sabem para onde enviar o feedback?

Os fornecedores de FBL utilizam dois métodos principais para determinar o destino para o qual as mensagens de feedback serão enviadas:

  1. Por IP - AOL, Comcast, Cox, e a maioria dos outros FBLs exigem que registe o seu espaço de endereço IP com eles para receber mensagens de feedback de abuso. Nos seus formulários de registo, terá de fornecer o seu endereço de correio electrónico de contacto de abuso. Deverá voltar a visitar o seu formulário de registo cada vez que adicionar um endereço IP à sua rede.
  2. Por Domínio utilizando DKIM - Yahoo! e alguns FBL mais recentes permitem-lhe ou aos seus utilizadores registar os domínios a partir dos quais eles enviam com o FBL do Yahoo! DKIM é utilizado para verificar a propriedade do domínio antes de enviar informações de abuso em relação a uma determinada mensagem.

Devo inscrever-me?

Se enviar correio electrónico a partir de um endereço IP dedicado que esteja sob o seu controlo, então deverá registar-se com todos os principais loops de feedback, a fim de se certificar de que se mantém a par de qualquer spam proveniente do seu endereço IP. Se não controlar o endereço IP a partir do qual envia correio electrónico, então o seu fornecedor de serviços deverá estar registado.

Como é que me posso inscrever?

Muitos grandes receptores de correio electrónico fornecem FBLs, que pode registar livremente clicando nos links abaixo:


O serviço Gmail do Google também oferece um circuito de feedback, que se encontra actualmente em fase beta. Para indicar o seu interesse no Gmail FBL, visite este formulário de inscrição. Nem todos os remetentes serão aceites no seu programa FBL.

 

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