O que é a reputação da PI?

A reputação de IP de uma organização representa a qualidade do seu ambiente de envio de correio electrónico. Uma reputação positiva de IP é um bem valioso e ajuda as redes de recepção de correio electrónico a decidir se deve entregar o seu correio electrónico ou enviá-lo para a pasta de spam.

Como qualquer boa reputação, uma reputação positiva de PI é um bem valioso e deve ser protegida. Isto significa monitorizar a reputação dos seus sistemas, IPs públicos e domínios, bem como a reputação dos IPs e domínios daqueles que interagem com a sua rede.

As redes comprometidas são frequentemente utilizadas para fins maliciosos. Se comprometidas, o seu sistema pode tornar-se uma plataforma de spam ou parte de uma botnet, utilizada para um ataque de negação de serviço distribuído, ou para espionagem corporativa.

Aos endereços IP que são proxies abertos, ou que enviam grandes volumes de spam ou vírus aos utilizadores ou armadilhas de spam, é atribuída uma reputação negativa. As organizações anti-spam analisam estes endereços IP para ver se pertencem a máquinas que não deveriam estar a enviar correio.

Cada e-mail pode ser rastreado até um endereço IP, e os endereços IP ganham uma reputação de IP com base em incidentes passados. Os endereços IP também fazem parte de um ambiente de envio mais vasto, normalmente propriedade do seu fornecedor de serviços de correio electrónico (ESP). Se um ESP permitiu que endereços IP no seu ambiente enviassem spam ou correio electrónico em massa não desejado no passado, a reputação de IP para esse ESP é afectada. A má reputação de IP pode levar a mais ressaltos e entregas mais lentas, para todos os clientes nesse ambiente ESP.

É importante escolher um ESP estabelecido com uma boa reputação. Um ESP com muitos clientes de alta qualidade tem uma entrega de correio electrónico mais rápida e recebe mais perdão quando os inevitáveis erros de envio acontecem. Por outro lado, os ESP com uma má reputação de IP terão mais problemas de desempenho na entrega de correio electrónico.

Como pode saber se o seu ESP tem uma boa reputação de IP? Os ESP com elevados padrões de clientes têm normalmente uma melhor reputação de IP, por isso, ao criar a sua conta, é um bom sinal se o seu ESP responde aos seus pedidos e lhe pede para preencher questionários detalhados.

Como monitorizar a sua reputação de PI

É também importante monitorizar a sua reputação de PI para quaisquer alterações. Quando rastreia a sua reputação de IP, permite-lhe agir rapidamente para proteger o seu sistema quando necessário. Deve efectuar uma pesquisa sobre a reputação de IP para monitorizar o estado:

  1. Abra os cabeçalhos das suas mensagens para ver o verdadeiro endereço IP é utilizado para enviar a sua mensagem.
  2. Utilize ferramentas públicas de verificação de IP para ver a reputação do seu endereço IP.( ServiçoReturnPath Sender Score e Cisco's Talos Intelligence "Email Reputation" são dois serviços).
  3. Certifique-se de fazer uma pesquisa regular sobre a reputação de PI, para monitorizar quaisquer alterações.

Se verificar que o seu IP tem uma reputação negativa, contacte o seu ESP para ver como pode ser corrigido.

 

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