Por que usar um serviço de relé SMTP?

Os benefícios da digitalização de e-mails enviados antes da sua entrega

Vamos encarar os factos: Sysadmins e as empresas de hospedagem que eles trabalham por amor para construir e executar serviços para os seus clientes. Mas num mundo dominado por concorrentes de grande escala como a Amazon, Google e Microsoft, os fornecedores devem reavaliar quais os serviços que operam internamente, concentrando-se nas coisas que os tornam únicos.

 

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Porquê Outsource Email Security and Delivery?

Proteger e entregar e-mails é uma aposta de mesa. Os clientes esperam que a caixa de correio gratuita que você fornece com sua conta de hospedagem esteja livre de spam também. Da mesma forma, eles esperam que o recibo que enviarem a partir do seu plugin WordPress seja entregue. Para a caixa de entrada.

O que você faz se os criminosos cibernéticos de repente explorarem 200 contas WordPress e começarem a enviar dois milhões de spams por hora através de uma faixa do seu espaço IP? E se o Spamhaus listar toda a sua rede ou colocar a sua empresa na lista ROKSO? E se a AOL o bloqueia e você não consegue passar para a linha de suporte deles para x o problema? E se você não conseguir que eles levem o seu e-mail, não importa o que você faça?

Um serviço de relé SMTP hospedado resolve todos esses problemas e muito mais.

O e-mail é a aplicação mais utilizada na Internet. E o uso do e-mail no ambiente de hospedagem web continua a subir. Quer se trate de uma redefinição de senha para envio de WordPress, ou de indivíduos usando suas contas de webmail, os clientes esperam absolutamente que o e-mail chegue ao seu destino com confiabilidade.

Um serviço SMTP relay garante que os e-mails enviados cheguem às caixas de entrada dos seus destinatários.

Este whitepaper explica os desafios do envio de e-mails de saída e da manutenção da infra-estrutura para o fazer. Ele também explica os benefícios de ter um parceiro de confiança para gerenciar esse processo para você, e porque esses benefícios vão além da entrega confiável de e-mails para incluir maior segurança, confiança e reputação.

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Spam é a Única Constante na Internet

Os receptores de e-mail estão em constante busca de fontes de spam. As listas de bloqueio de IP dão-lhes uma ferramenta fácil e eficaz para bloquear conteúdos indesejados de sites que não mantêm os seus próprios utilizadores seguros contra hackers. Mesmo que você sinta que sua segurança operacional é forte, sua vigilância pode não impedir que sua rede seja seqüestrada para enviar spam. Apenas uma única conta de usuário comprometida pode obter uma lista de bloqueio de servidor por um grande receptor de e-mail - ou mesmo a Internet inteira. O seu tráfego de e-mail está em risco porque o spam é uma ameaça persistente.

Apenas uma única conta de usuário comprometida pode obter uma lista de bloqueio de servidor por um grande receptor de e-mail - ou mesmo a Internet inteira.

Se a Spamhaus colocasse toda a sua rede (ou uma grande parte dela) em lista de bloco, o resultado seria uma paragem total na entrega de e-mails a todos os seus clientes. Pense na repercussão da mídia social que poderia acompanhar tal evento e como isso afetaria a reputação de sua empresa.

Você tem uma estratégia para o que acontece se os seus servidores estiverem na lista de bloqueio? O que lhe custaria os problemas de entrega de e-mail em termos de suporte e satisfação do cliente?

Com um serviço SMTP relay hospedado, o problema constante de spam de saída é resolvido para você. A mensalidade é menor se comparada com a vantagem de se descarregar a gestão de IPs e listas RBL para um parceiro especializado em entregabilidade de e-mails.

 

Como funcionam os serviços de retransmissão SMTP


 

O nosso serviço SMTP relay analisa todo o e-mail que sai dos seus servidores, detecta o spam e bloqueia-o. E-mails legítimos são entregues através de milhares de endereços IP cuidadosamente gerenciados, com os quais você não precisa se preocupar, pois são executados
por especialistas anti-spam. As melhores práticas para segurança de e-mails enviados são aplicadas para garantir o cumprimento dos requisitos mais rigorosos dos receptores de e-mail e operadores de listas de bloqueio.

A solução também processa o feedback em tempo real e mensagens de erro dos destinatários de e-mail para localizar as contas dentro da sua rede que estão a enviar spam. As armadilhas de spam são localizadas e evitadas. E tudo acontece automaticamente.

O feedback do receptor Parsing é parte da solução. Os receptores fornecem pistas valiosas sobre o que eles pensam sobre o e-mail que você está enviando, então é fundamental ouvir o que eles têm a dizer. É assim que nós quebramos no MailChannels:

  1. O primeiro passo é usar a análise da resposta em tempo real para avaliar problemas de reputação, conteúdo ou comportamento. É difícil monitorar as listas de blocos em tempo real (acredite-nos, nós tentamos). Muitas vezes o feedback mais oportuno vem dos receptores enquanto você tenta entregar o e-mail. Alguns receptores mantêm listas de bloqueio privadas baseadas no feedback de seus usuários; você não pode monitorar esse tipo de lista de bloqueio.
  2. Outro tipo de feedback vem de armadilhas de spam. Estes são endereços de e-mail que caíram em desuso e agora estão sendo usados para construir listas de blocos automatizadas. Elas são acionadas simplesmente ao tentar entregar uma mensagem para esse endereço de e-mail.
  3. O feedback do receptor também é fornecido na forma de relatórios FBL (Feedback Loop). Os relatórios FBL são mensagens de e-mail estruturadas enviadas por administradores na rede de um receptor, geralmente em resposta a reclamações dos destinatários.

Nós classificamos as respostas de milhões de receptores e trilhões de mensagens para que possamos determinar com um alto grau de precisão se uma tentativa específica de entrega está encontrando problemas de reputação de IP, acionando um filtro de conteúdo, ou acertando uma armadilha de spam.

Além disso, promovemos o feedback diretamente dos destinatários de e-mail, enviando mensagens com links para fornecer um canal para receber reclamações sobre abuso. Alguns clientes de e-mail irão realmente renderizar esses links na interface do usuário para permitir que os destinatários "Cancelar a inscrição" ou "Denunciar abuso".

Rastreamos todas essas informações em tempo real e as usamos para otimizar a entrega, atribuir reputação e alertar os clientes sobre abusos em suas redes.

 

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A Diferença de Canais de Correio


Na MailChannels, nós sabemos como aplicar as melhores práticas para uma excelente entregabilidade de e-mails, automaticamente. Nossos especialistas são líderes mundiais em tecnologia de aprendizagem de máquinas e abordagens para identificar spammers baseados em seu comportamento, que é como nós impedimos que e-mails de spam manchem a reputação de nossos endereços IP.

98% dos endereços IP gerenciados pela MailChannels são classificados como bons ou neutros pela Cisco SenderBase.

Nós também fornecemos ferramentas para ajudar nossos clientes a melhorar sua própria segurança. Nós o notificaremos quando um usuário, script ou servidor for infectado por spammers e forneceremos um webhook API para permitir que você desligue o spammer do seu lado automaticamente. O spam não é a única razão pela qual os criminosos informáticos podem explorar os seus servidores e utilizadores, mas saber quando o fazem é uma forma fácil e rápida de melhorar a sua segurança.

 

Ferramentas que lhe dão uma visão real da rede


O acompanhamento e a resolução de problemas de entrega de e-mails pode ser um processo frustrante e demorado para hospedar clientes e pessoal de suporte.

O software típico do servidor de correio obriga-o a pesquisar através de ficheiros de registo baseados em texto e a interpretar códigos de resposta obscuros dos receptores. É difícil ou impossível quebrar as estatísticas sobre seu correio de saída para descobrir quem está enviando mais, e quais usuários podem estar se metendo em problemas.

MailChannels aborda todos esses problemas e muito mais, com ferramentas de visibilidade que se estendem desde a sua mesa de suporte até os seus usuários finais:

  • Busca de log de forma rápida que permite localizar qualquer tentativa de entrega de e-mail fora da sua rede. Indexamos todos os pontos de dados concebíveis em torno de cada entrega de mensagem, permitindo-lhe pesquisar por palavras-chave da linha de assunto, componentes do endereço do destinatário e através de intervalos de datas - apenas para nomear alguns dos parâmetros disponíveis.
  • Os relatórios em tempo real permitem que você veja quais endereços IP, usuários e aplicativos geraram o maior volume de e-mails, spam e e-mails rejeitados de sua rede. O recurso de relatório dos principais remetentes permite que você avalie rapidamente quais clientes estão gerando mais volume, ou o tráfego de e-mail mais problemático.

Dica para o desenvolvimento de tendências onde operadoras de rede e provedores de hospedagem podem ser certificados para implementação de infra-estrutura de saída compatível.

Tirar o Mistério da Entregabilidade


Quando você terceiriza sua entrega de e-mail para MailChannels, nós nos preocupamos com endereços de IP e listas RBL para você. Isso se torna nosso problema porque esse é o nosso trabalho.

Eis como o fazemos:

MailChannels utiliza uma enorme infra-estrutura que entrega e-mails para centenas de clientes com uma fiabilidade extremamente elevada. Executamos serviços replicados em pelo menos três centros de dados geograficamente separados e usamos balanceamento de carga em todos os níveis para garantir um tempo de atividade contínuo. Nosso uptime e latência de conexão SMTP é totalmente transparente e visível para você a qualquer momento, visitando status.mailchannels.net.

Nós fornecemos suporte por e-mail 24×7 com um tempo médio de resposta de 20 minutos para todas as classes de bilhetes. Obtenha respostas a perguntas de entrega por e-mail a qualquer hora do dia ou da noite dentro de minutos. Se você precisar de ainda mais segurança, você pode adquirir suporte premium com forte tempo de atividade e garantias de resposta de suporte.

O e-mail de saída é o nosso negócio. MailChannels é o líder mundial no fornecimento de serviços de email multi-tenant outbound, e todo o nosso esforço de P&D está focado em ficar melhor a cada dia. Nenhum outro provedor pode igualar nossas capacidades de detecção de spammer e entrega confiável de e-mails para e-mails multi-tenant.

O maior benefício para você é a paz de espírito que você terá, sabendo que sua reputação de IP está protegida e que seus clientes estão satisfeitos com seu nível de serviço.

MailChannels Outbound Filtering irá aumentar a confiança na sua fiabilidade como fornecedor de alojamento. Quando o spam é a única constante na Internet, ter uma infra-estrutura de saída que esteja em conformidade com os padrões globais anti-spam é uma vantagem comercial.

 

Citação DreamHost

Deixe-nos gerir IPs e listas RBL para si

Leva cerca de cinco minutos para se inscrever no MailChannels Outbound Filtering, configurar seus servidores e impedir o vazamento de spam para fora da sua rede.

Os preços são baseados no volume de e-mails enviados; consulte a nossa página de Preços para obter mais detalhes.

 

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